SøkSøk HandlevognHandlevogn Min kontoMin konto Kontakt ossKontakt oss HjelpHjelp HjemHjem
Kategorier
Utvalgte varer
Kontakt Spillsjefen Kontakt Spillsjefen
Ditt navn:
Din epost adresse:
Forespørsel:
Ofte stilte spørsmål

OBS: Hotmail sletter ofte mail uten å gi beskjed. Dersom du bruker hotmail og ikke får ordrebekreftelse, sendingsbekreftelse eller annen mail fra Spillsjefen så prøv å legge spillsjefen.no til "Klarerte avsendere og mottakere".

Når kommer varene?
Sporbare pakker bruker stort sett 1-3 dager avhengig av hvor langt den skal (enkelte strekninger 4-5 dager). Det går ingen post i helgene.
Ved betaling direkte til konto må først betalingen være i orden. Du får en mail om at betaling er mottatt.
Overføring via nettbank tar som regel en dag eller to. Bankene overfører ikke penger i helgene.
Betaling med kort går umiddelbart.

Hva koster frakten?
Du kan se hva frakten koster nederst i handlevognen. Frakten beregnes ut ifra det du har i handlevognen. Frakten inkluderer emballasje og ekspedisjon. Det går også an å hente fraktfritt i Lampeland (ca. 2 mil nord for Kongsberg). Klikk her for å lese mer om frakt.

Hva er Klimanøytral Servicepakke?
Nå kan du få varene dine levert klimanøytralt gjennom Postens Klimanøytrale Servicepakke til samme pris og leveringstid som tidligere. Dette betyr at Posten forplikter seg til å redusere transportens klimagassutslipp og kompensere for resterende utslipp. Servicepakke hentes i nærmeste Postkontor/Post i butikk. Husk å ta med hentelapp som kommer på SMS/mail. Hentelapp sendes ikke på papir.

Toll/Moms?
Spillsjefen er en norsk butikk med lager i Norge.
Det er ingen tollavgift eller moms å betale i tillegg. Alle priser inkluderer merverdiavgift (moms).

Jeg har betalt med nettbank/telegiro men det står fortsatt "Venter på betaling"?
Bankene bruker 1-2 arbeidsdager på å bekrefte betalingen. I tillegg så overfører de ikke i helgene. Du får en mail straks betaling er bekreftet fra banken og en ny mail straks bestillingen er pakket. Merk at dersom du betalt over skranke i bank istedenfor nettbank så tar det typisk noen ekstra dager. For raskest mulig betaling anbefaler vi å betale med kort.

Kjøper Spillsjefen kort/miniatyrer?
Spillsjefen kjøper dessverre ikke samlinger eller løse kort.

Spillsjefen har ikke spillet jeg ønsker.
Ta kontakt med Spillsjefen, klikk her.

Hvorfor får jeg aldri kort XXXXX i pakkene jeg kjøper?
Ofte ønsker man seg spesielle kort når man kjøper en booster. Men, innholdet i boostere er tilfeldig, og sjansen for å få akkurat det kortet man ønsker seg er ganske liten. Det finnes ingen garanti for at du åpner kortet du ønsker deg.

Hva skjer dersom noen av produktene er utsolgt?
Hos Spillsjefen får du ikke handlet produkter som er utsolgt. Dette for at du skal slippe å motta "halve" sendinger og kanskje vente i uker og måneder på noe som kanskje dukker opp. Så lenge produktet ikke er merket som utsolgt så er det på lager. Det er umulig å gjennomføre en ordre dersom den inneholder produkter som er utsolgt eller om antall er høyere enn det som er på lager.

Hvilke gebyrer kommer i tillegg?
Hos Spillsjefen kommer kun frakt i tillegg til vareprisen. Alle priser er inklusive mva.
Merk: Handler du fra utenlandske nettsteder så må du i tillegg til høyere porto regne med toll, moms og Postens fortollingsgebyr i prisen. Nettstedene vil svært sjelden opplyse om hvilke gebyrer som til enhver tid gjelder for deg. Du kan ta sjansen, men det kan bli dyrt.
Spillsjefen er norsk, billig og trygg.
Ved Postoppkrav kommer Postens gebyr i tillegg. Kortbetaling er gebyrfri.

Hvordan vet jeg at jeg ikke blir svindlet?
Å være forsiktig når man handler på nett er klokt. Spillsjefen fraråder på grunn av høy risiko for svindel å handle hos utenlandske nettsteder, spesielt auksjonsnettsteder.
Spillsjefen er en norsk nettbutikk med organisasjonsnummer 989 447 432 og har drevet butikk i mange år. Her får du raske, trygge og gode handler.

Hvordan handler jeg?
Klikk her for hjelp til å handle

Andre spørsmål?
Klikk her for å kontakte Spillsjefen
Eller klikk her for infosenteret

Ikke gå glipp av....
Spillsjefen bruker Klimanøytral Servicepakke[Kontakt oss] [Kjøpsbetingelser] [Infosenter]

Bilder, navn og logoer er kopibeskyttet.
Kopiering av innhold til kommersielt bruk uten tillatelse forbudt.
posten logovisa logomastercard logopaypal logo