SøkSøk HandlevognHandlevogn Min kontoMin konto Kontakt ossKontakt oss HjelpHjelp HjemHjem
Kategorier
Utvalgte varer
Kontakt Spillsjefen
Ditt navn:

Din epost adresse:

Forespørsel:


Ofte stilte spørsmål

OBS: Hotmail sletter ofte mail uten å gi beskjed. Hvis du bruker hotmail og ikke får ordrebekreftelse, sendingsbekreftelse eller annen mail fra Spillsjefen så prøv å legge spillsjefen.no til "Klarerte avsendere og mottakere".

Når kommer varene?
Sporbare pakker bruker stort sett 1-3 dager avhengig av hvor langt den skal (enkelte strekninger 4-5 dager). Det går ingen post i helgene.
Ved betaling direkte til konto må først betalingen være i orden. Du får en mail om at betaling er mottatt.
Overføring via nettbank tar som regel en dag eller to. Bankene overfører ikke penger i helgene.
Betaling med kort går umiddelbart.

Hva koster frakten?
Du kan se hva frakten koster nederst i handlevognen. Frakten beregnes ut ifra det du har i handlevognen. Frakten inkluderer emballasje og ekspedisjon. Klikk her for å lese mer om frakt.

Hva er Posten - Pakke til hentested?
Posten - Pakke til hentested hentes i nærmeste Postkontor/Post i butikk. Husk å ta med hentelapp som kommer på SMS/mail. Hentelapp sendes ikke på papir.

Toll/Moms?
Spillsjefen er en norsk butikk med lager i Norge.
Det er ingen tollavgift eller moms å betale i tillegg. Alle priser inkluderer merverdiavgift (moms).

Jeg har betalt med nettbank/telegiro men det står fortsatt "Venter på betaling"?
Bankene bruker 1-2 arbeidsdager på å bekrefte betalingen. I tillegg så overfører de ikke i helgene. Du får en mail straks betaling er bekreftet fra banken og en ny mail straks bestillingen er pakket. Merk at dersom du betalt over skranke i bank istedenfor nettbank så tar det typisk noen ekstra dager. For raskest mulig betaling anbefaler vi å betale med kort.

Kjøper Spillsjefen kort/miniatyrer?
Spillsjefen kjøper dessverre ikke samlinger eller løse kort.

Spillsjefen har ikke spillet jeg ønsker.
Ta kontakt med Spillsjefen, klikk her.

Hvorfor får jeg aldri kort XXXXX i pakkene jeg kjøper?
Ofte ønsker man seg spesielle kort når man kjøper en booster. Men, innholdet i boostere er tilfeldig, og sjansen for å få akkurat det kortet man ønsker seg er ganske liten. Det finnes ingen garanti for at du åpner kortet du ønsker deg.

Hva skjer dersom noen av produktene er utsolgt?
Hos Spillsjefen får du ikke handlet produkter som er utsolgt. Dette for at du skal slippe å motta "halve" sendinger og kanskje vente i uker og måneder på noe som kanskje dukker opp. Så lenge produktet ikke er merket som utsolgt så er det på lager. Det er umulig å gjennomføre en ordre dersom den inneholder produkter som er utsolgt eller om antall er høyere enn det som er på lager.

Hvilke gebyrer kommer i tillegg?
Hos Spillsjefen kommer kun frakt i tillegg til vareprisen. Alle priser er inklusive mva.
Merk: Handler du fra utenlandske nettsteder så må du i tillegg til høyere porto regne med toll, moms og Postens fortollingsgebyr i prisen. Nettstedene vil svært sjelden opplyse om hvilke gebyrer som til enhver tid gjelder for deg. Du kan ta sjansen, men det kan bli dyrt.
Spillsjefen er norsk, billig og trygg.
Kortbetaling, betaling direkte til konto og betaling med Paypalkonto er gebyrfri.

Hvordan vet jeg at jeg ikke blir svindlet?
Å være forsiktig når man handler på nett er klokt. Utenlandkse svindlere har blitt flinke til å late som om den falske butikken deres er norsk.
Spillsjefen er en norsk nettbutikk med organisasjonsnummer 989 447 432 og har drevet butikk i mange år. Her får du raske, trygge og gode handler.

Hvordan handler jeg?
Klikk her for hjelp til å handle

Andre spørsmål?
Klikk her for å kontakte Spillsjefen
Eller klikk her for infosenteret

Ikke gå glipp av....
Posten sporing
Forsinkelser hos Posten...
Bestillingen din er sendt selv om sporingen sier den ikke er mottatt av Posten.
Det tar lenger tid enn vanlig før registrering på terminal.
Beklager forsinkelsen!


Brettspill - Starcadia Quest
Spillsjefen
rydder
lageret
gode tilbud på brettspill
minst 40% rabatt
Klikk her for å se



Spillsjefens julegavetips!
Velg gavebeløp:
Rundt 100,- kroner
150,- til 300,- kroner
300,- til 500,- kroner

Vær tidlig ute, ta forbehold om forsinkelser!

Brettspill - Azul (engelsk)
Lavere pris!
Brettspill
Azul (engelsk)
Nå kun kr 249,-
Klikk her for å se


Magic the Gathering - Theros Beyond Death  Draft Booster Display (36 boostere) - max 1 pr. kunde
Magic the Gathering
Theros Beyond Death
Draft Booster Display
Kun kr 999,-
max 1 pr. kunde
begrenset antall
Klikk her for å se


Magic the Gathering - Throne of Eldraine  Bundle
Lavere pris!
Magic the Gathering
Throne of Eldraine Bundle
Nå kun kr 299,-
Klikk her for å se


Kortbeskyttere for brettspill - FFG Clear 57x89mm 50stk  Sleeves Pakketilbud (10 stk)
Lavere pris!
Kortbeskyttere for brettspill
FFG Clear 57x89mm 50stk Sleeves Pakketilbud (10 stk)
Nå kun kr 199,-
Klikk her for å se


Magic the Gathering - Theros Beyond Death  Collector Booster (max 1 pr. bestilling)
Magic the Gathering
Theros Beyond Death Collector Booster
max 1 pr. bestilling
Kun kr 199,-
Klikk her for å se


Magic the Gathering - Magic Challenger Decks 2020 (4 forskjellige decks)
Magic the Gathering
Magic Challenger Decks 2020 (4 forskjellige decks)
Kun kr 749,-
Klikk her for å se


Star Wars: Destiny - Spirit of Rebellion Booster Pack Display (36 boostere)
Lagerrydding
Star Wars: Destiny
Spirit of Rebellion Booster Pack Display (36 boostere)
Kun kr 199,-
Begrenset antall
Klikk her for å se


Magic the Gathering - Unsanctioned
Magic the Gathering
Unsanctioned
Kun kr 199,-
Klikk her for å se


Brettspill - Just One (norsk)
Vinner av Guldbrikken 2020
Just One
Kun kr 219,-
Klikk her for å se


Brettspill - Pandemic (norsk)
Brettspill
Pandemic (norsk)
Nå kun kr 299,-
Klikk her for å se


Magic the Gathering - Ikoria Lair of Behemoths  Collector Booster - Max 1 per kunde
Magic the Gathering
Ikoria Lair of Behemoths Collector Booster
Max 1 pr. kunde
Kun kr 199,-
Begrenset antall!
Klikk her for å se


Brettspill - The Crew: The Quest for Planet Nine
Årets spill!
The Crew: The Quest for Planet Nine
Kun kr 199,-
Klikk her for å se


Gratis terning - max 1 per bestilling
Gratis terning
max 1 per bestilling
Klikk her for å se


Brettspill - Ticket to Ride Europe - Årets Familiespill 2006
Over 1000 forskjellige brettspill
- PÅ LAGER -
Klikk her for å se


[Kontakt oss] [Kjøpsbetingelser] [Infosenter]